질문: 톤챈트가 뭐예요?^®?
A: 톤샹은 15년 이상의 개발 및 생산 경험을 바탕으로 전 세계에 맞춤형 포장재 솔루션을 제공합니다. 11,000㎡ 규모의 당사 작업장은 SC/ISO22000/ISO14001 인증을 획득했으며, 자체 실험실에서 투과성, 인열 강도, 미생물 지표 등의 물리적 시험을 진행하고 있습니다.

질문: 가방의 최소 주문 수량(MOQ)은 얼마인가요?
A: 맞춤형 포장 및 인쇄 방식, 최소 주문 수량(MOQ) 5,000개입니다. 더 낮은 MOQ를 원하시면 언제든지 문의해 주세요. 기꺼이 도와드리겠습니다.

질문: 품질 확인을 위해 샘플을 받아볼 수 있을까요?
A: 물론 가능합니다. 저희가 이전에 제작했던 샘플을 무료로 보내드릴 수 있습니다. 단, 배송비는 고객님께서 부담하셔야 합니다. 만약 고객님의 디자인으로 인쇄된 샘플이 필요하시면 샘플 비용만 지불하시면 되며, 배송 기간은 8~11일입니다.

질문: 아트워크 디자인에 사용할 수 있는 파일 형식은 무엇인가요?
A: AI, PDF, EPS, TIF, PSD, 고해상도 JPG 파일 형식을 지원합니다. 만약 아직 디자인 작업을 하지 않으셨다면, 저희가 제공하는 빈 템플릿을 활용하셔서 직접 디자인하실 수 있습니다.

질문: 대량 생산에 걸리는 기간은 어떻게 되나요?
A: 솔직히 말씀드리면, 주문 수량과 주문 시기에 따라 다릅니다. 일반적으로 생산 소요 기간은 10~15일 정도입니다.

질문: 납품 조건은 어떻게 되나요?
A: 저희는 EXW, FOB, CIF 등 다양한 거래 조건을 제공합니다. 고객님께 가장 편리하거나 비용 효율적인 조건을 선택하시면 됩니다.